Politique en matière de livraisons et de retours

Mode de livraison : Téléchargement immédiat après validation du paiement. Un lien est envoyé par email et reste accessible via votre compte client APIOBI.
Frais de livraison : Gratuit (dématérialisé).
Politique de remboursement : En raison de la nature immatérielle et du caractère instantané du téléchargement, les fichiers numériques ne sont ni échangeables, ni remboursables une fois le téléchargement débuté.
Droit de rétractation : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation en accédant au téléchargement du fichier.
Support technique : Si un fichier s’avère techniquement corrompu, APIOBI s’engage à fournir une version corrigée. Aucun remboursement ne sera accordé pour des raisons d’incompatibilité logicielle ou matérielle dont le client n’aurait pas vérifié la conformité avant l’achat.

Zone de livraison : France métropolitaine exclusivement.
Modes d’expédition : Mondial Relay, Shop2Shop ou Colissimo (choix au panier).
Délais : Expédition sous 2 jours ouvrés, auxquels s’ajoute le délai de transport.
Droit de rétractation : Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis.
- Procédure : Contactez-nous à hello@apiobi.com pour obtenir le formulaire de retour.
- Frais : Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.
- Condition : Le produit doit être retourné dans son état d’origine et son emballage.
  - Conditions d’état des produits : Le droit de rétractation est un droit d’examen, non un droit d’usage. Conformément à l’Art. L221-23 du Code de la consommation, tout produit retourné doit pouvoir être remis en vente à l’état neuf.
  - Dans le cas d’outillages de fabrication, gabarits (ex: formation de spirales), moules, presse, l’utilisation du produit pour réaliser une création constitue une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour tester le bien. Toute trace d’utilisation, même légère, rendant le produit impropre à la revente comme “neuf” pourra entraîner un refus de retour ou une décote de 50% à 100% de la valeur du produit. L’usage du droit de rétractation comme service de location temporaire n’est pas autorisé par la loi.