{"id":17,"date":"2026-02-25T17:52:54","date_gmt":"2026-02-25T17:52:54","guid":{"rendered":"https:\/\/apiobi.com\/?page_id=17"},"modified":"2026-09-05T11:33:05","modified_gmt":"2026-09-05T09:33:05","slug":"devoluciones_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apiobi.com\/es\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de entregas y devoluciones"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--60)\">Pol\u00edtica de entregas y devoluciones<\/h1>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" style=\"padding-top:0\">1. PRODUITS NUM\u00c9RIQUES (Fichiers t\u00e9l\u00e9chargeables, STL, SVG, PDF, etc.)<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mode de distribution :<\/strong> T\u00e9l\u00e9chargement imm\u00e9diat apr\u00e8s validation du paiement. Un lien est envoy\u00e9 par email dans la confirmation de commande et reste accessible via votre compte client APIOBI.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Frais de distribution :<\/strong> Gratuits. Les fichiers 3D sont d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s : ni modalit\u00e9s et adresse de livraison demand\u00e9es, ni frais de livraison factur\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pol\u00edtica de reembolso :<\/strong> Debido a la naturaleza intangible y al car\u00e1cter instant\u00e1neo de la descarga, los archivos digitales no se pueden cambiar ni reembolsar una vez iniciada la descarga.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de retractaci\u00f3n :<\/strong> De conformidad con el art\u00edculo L221-28 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, usted renuncia expresamente a su derecho de desistimiento al descargar el archivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asistencia t\u00e9cnica :<\/strong> Si se comprueba que un archivo est\u00e1 t\u00e9cnicamente da\u00f1ado, APIOBI se compromete a proporcionar una versi\u00f3n corregida. No se conceder\u00e1 ning\u00fan reembolso por motivos de incompatibilidad de software o hardware cuya compatibilidad el cliente no haya comprobado antes de la compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-1\">2. PRODUCTOS F\u00cdSICOS (Elementos materiales)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-10-color has-text-color has-link-color wp-elements-2 wp-block-paragraph\">\u2139\ufe0f<strong> Actuellement aucun produit physique n&#8217;est disponible \u00e0 la vente sur le site apiobi.com. La politique en mati\u00e8re de livraison et de retours n&#8217;est pas applicable.<br>Les champs de saisies pour les modes d&#8217;exp\u00e9dition et l&#8217;adresse de livraison en France ne pouvant \u00eatre compl\u00e9t\u00e9s, aucun frais de livraison n&#8217;est factur\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-cyan-bluish-gray-color has-text-color has-link-color wp-elements-3\">\n<li><strong>Zona de entrega :<\/strong> S\u00f3lo Francia metropolitana.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9todos de env\u00edo :<\/strong> Mondial Relay, Shop2Shop o Colissimo (a elegir en la cesta).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plazos :<\/strong> Env\u00edo en un plazo de 2 d\u00edas laborables, a los que hay que a\u00f1adir el tiempo de transporte.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de retractaci\u00f3n :<\/strong> Dispones de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n para cambiar de opini\u00f3n.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procedimiento:<\/strong> Ponte en contacto con nosotros en hello@apiobi.com para obtener el formulario de devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gastos :<\/strong> Los gastos de devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda correr\u00e1n exclusivamente a cargo del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estado:<\/strong> El producto debe devolverse en su estado y embalaje originales.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estado del producto :<\/strong> El derecho de desistimiento es un derecho de examen, no un derecho de uso. De conformidad con el art\u00edculo L221-23 del C\u00f3digo del Consumidor, cualquier producto devuelto debe poder volver a ponerse a la venta en perfecto estado.<\/li>\n\n\n\n<li>En el caso de herramientas de fabricaci\u00f3n, plantillas (por ejemplo, para la formaci\u00f3n de espirales), moldes o prensas, el uso del producto para realizar una creaci\u00f3n constituye una manipulaci\u00f3n que va m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para probar el art\u00edculo. Cualquier rastro de uso, por leve que sea, que haga que el producto no sea apto para su reventa como \u201cnuevo\u201d podr\u00e1 dar lugar a la denegaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n o a una deducci\u00f3n de entre 50% y 100% del valor del producto. La ley no permite utilizar el derecho de desistimiento como servicio de alquiler temporal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique en mati\u00e8re de livraisons et de retours 1. PRODUITS NUM\u00c9RIQUES (Fichiers t\u00e9l\u00e9chargeables, STL, SVG, PDF, etc.) 2. PRODUITS PHYSIQUES (Articles mat\u00e9riels) \u2139\ufe0f Actuellement aucun produit physique n&#8217;est disponible \u00e0 la vente sur le site apiobi.com. 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